Veelgestelde vragen

Ordane is een B2B-bestelplatform voor bedrijven met 50 tot 250 medewerkers. Elke klant krijgt een eigen, besloten bestelomgeving met een samengesteld assortiment van bedrijfskleding, merchandise, drukwerk en promotionele artikelen — afgestemd op het merk van het bedrijf.

Voor bedrijven die regelmatig kleding of merchandise bestellen, maar geen dedicated persoon of afdeling hebben die dit beheert. Ordane neemt die operationele last weg.

Bij een reguliere leverancier bestel je telkens opnieuw: zoeken, vergelijken, beslissen. Ordane richt één keer een omgeving in met jouw assortiment, jouw prijzen en jouw branding. Daarna bestellen medewerkers zelf — zonder dat jij er elke keer naar hoeft om te kijken.

Na een kennismakingsgesprek stellen we samen het assortiment samen dat bij jouw bedrijf past. Wij richten de bestelomgeving in en zorgen dat medewerkers direct aan de slag kunnen. Gemiddeld duurt dit twee tot drie weken.

Er is een eenmalige onboardingfee voor de inrichting van je omgeving. De hoogte daarvan wordt besproken tijdens het kennismakingsgesprek en is afhankelijk van de omvang van het assortiment.

Nee. Er is geen verplichte minimale jaarlijkse afname. Wel zijn er per product minimale bestelgrootten voor maatwerk en bedrukking — die worden op voorhand gecommuniceerd.

Via de besloten bestelomgeving op het Ordane-platform. Medewerkers loggen in met hun eigen account en kiezen uit het vooraf samengestelde assortiment.

Standaard worden bestellingen gefactureerd aan het bedrijf. Andere constructies zijn mogelijk en worden besproken tijdens onboarding.

Levertijden variëren per product. Standaard voorraadartikelen worden doorgaans binnen 5–10 werkdagen geleverd. Voor maatwerk en bedrukte producten geldt een langere levertijd die in overleg wordt vastgesteld.

Standaard leveren wij op één adres in Nederland. Levering op meerdere adressen of in het buitenland is mogelijk en wordt apart besproken.

Ja. Bedrukking en borduring zijn standaard onderdeel van onze dienstverlening. Artwork dient aangeleverd te worden als vectorbestand (AI, EPS of PDF).

Neem contact op via info@ordane.nl. Wij kijken samen of het product aan je omgeving kan worden toegevoegd.

Standaard plannen wij elk kwartaal een assortimentsreview in. Zo blijft het aanbod actueel en aansluitend op de behoeften van jouw bedrijf.

Via e-mail: info@ordane.nl of telefoon: +31 6 25307360. Je kunt ook direct een gesprek inplannen via calendly.com/finn-trust-tailor/30min.

Vragen over bestellingen kunnen worden gesteld via info@ordane.nl. Wij streven ernaar binnen één werkdag te reageren.